Профилактика эмоционального и профессионального «выгорания»

Автор: Мишанина Елена Казаровна

Организация: МАДОУ ЦРР - детский сад № 70

Населенный пункт: Краснодарский край, г. Новороссийск

Аннотация В статье представлен опыт работы с педагогами по формированию у них знаний о синдроме эмоционального и профессионального «выгорания». Повышение психологической культуры педагогов помогает стрессоустойчивости специалистов и мотивирует их на практическую работу по профилактике «выгорания». Данный материал будет полезен всем, кто работает с людьми, а особенно с детьми и родителями воспитанников.

Педагогическая профессия предъявляет серьезные требования к эмоциональной стороне личности, характеризуется высокими нагрузками, эмоциональной насыщенностью деятельности, постоянной концентрацией внимания, повышенной ответственностью за жизнь и здоровье детей. Напряженные факторы подобного рода оказывают влияние на эмоциональное и физическое самочувствие педагога: появляется нервозность, раздражительность, усталость, разного рода недомогания.

Исследования показывают, что многие педагоги обладают недостаточной сформированностью адекватных способов эмоционального реагирования на трудности непрогнозируемых сложных ситуаций, обнаруживают низкий показатель степени социальной адаптации. Фактически речь идет о не владении психологической культурой, низком ее уровне (особенно «деятельностного» компонента – неразвитость рефлексивных, коммуникативных, психокоррекционных и других психологических умений).

В конечном итоге, у педагога может сформироваться синдром «эмоционального выгорания», что ведет к разрушительным последствиям для психоэмоционального и физического самочувствия педагога, а также негативно сказывается на благополучии детей.

Пути и средства укрепления профессионального здоровья разнообразны. Задача педагога-психолога – содействие обогащению профессиональных психологических знаний педагога, помощь в развитии и саморазвитии умений (прежде всего – рефлексивных, психокоррекционных).

Профессиональное выгорание – это состояние физического, эмоционального, умственного истощения, которое развивается в результате хронического неразрешённого стресса на рабочем месте.
Современные ученые отмечают, что наиболее подвержены синдрому эмоционального «выгорания» педагоги. По степени напряженности нагрузка педагога сегодня в среднем больше, чем у менеджеров и банкиров, генеральных директоров и президентов ассоциаций.

Факторы возникновения выгорания

Личностный фактор. По мере увеличения стажа работы и возраста педагогов, увеличения профессиональной нагрузки неизбежно происходит накопление усталости, нарастание тревожных переживаний, снижение настроения, вегето-сосудистые расстройства и поведенческие срывы. В результате психологическое, физическое и социальное здоровье педагога подвергается серьезной опасности. Его развитию способствуют неудовлетворенность человека своим профессиональным ростом, излишняя зависимость от мнения окружающих и недостаток автономности, самостоятельности.

Организационный фактор. На развитие «сгорания» влияет несправедливость и неравенство взаимоотношений в организации, работа, не получающая должной оценки, рабочие перегрузки, дефицит времени. Но организационный фактор сам по себе не является непосредственной причиной «выгорания». Его значение зависит от оценки восприятия работником ситуации, в которой он работает (в одном и том же учреждении люди по-разному реагируют на этот фактор).
Ролевой фактор. Исследования показали, что на развитие «выгорания» существенно влияют конфликт ролей и ролевая неопределенность, а также профессиональные ситуации, в которых возникают коммуникативные нагрузки, необходимо участие в принятии решений.

Причины возникновения синдрома:

- напряженность и конфликты в профессиональном окружении, недостаточная поддержка со стороны коллег;

- нехватка условий для самовыражения, экспериментирования и новаций;

- однообразие и неумение творчески подойти к выполняемой работе;

- вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточном признании и отсутствии положительной оценки;

- работа без перспективы невозможности выстроить профессиональную карьеру;

- неразрешенные личные конфликты,

- длительная нагрузка на основные анализаторы (слух, зрение и т.д.), концентрация внимания, память, большой объем информации, соучастие эмоций и интеллекта и как следствие нервно-психическое и физическое напряжение.

 

Специфические особенности педагогического общения.

Также причиной возникновения синдрома эмоционального выгорания считается этика общения, рамки общения. Человек не выбирает себе тех, с кем он взаимодействует. По этическим соображениям эмоциональная «разрядка» невозможна. Накапливание отрицательных эмоций ведет к истощению эмоционально-этических и личностных ресурсов.
Общение педагогов:

- деловое и личностное одновременно

- постоянное и длительное

- многосодержательное, многоцелевое

- широкий арсенал средств и языков общения

- одновременное общение со множественной аудиторией

- число партнеров в течение малого времени варьируется

- активность партнеров может быть непредсказуема «Сгореть» на работе очень актуально для человека современного общества, особенно для того, кто по роду своей деятельности осуществляет многочисленные и интенсивные контакты с другими людьми.

Компонентами выгорания являются:

-напряжение - проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от сотрудников, в других – повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношение к людям;

- редукция профессиональных достижений – у специалиста возникает ощущение, что он плохо работает, мало достиг в профессии, возникает чувство некомпетентности в своей профессиональной сфере
- эмоциональное истощение - чувство опустошенности и усталости, вызванное работой.
Синдром эмоционального выгорания выражается в хронической усталости, тревожности, рассеянности, негативной самооценке, усилении агрессивности (напряженности, раздражительности, гневливости), усилении пассивности (цинизм, пессимизм, ощущение безнадежности, апатия), нарушении аппетита, сна, росте заболеваемости, потери интереса к работе и к жизни, увеличение объема психостимуляторов (табак алкоголь, кофе).

Что делать в ситуации, если вы заметили признаки выгорания?

Прежде всего, признать, что они есть. Трудно признаться самому себе: «я страдаю профессиональным выгоранием». Тем более, что в трудных жизненных ситуациях включаются внутренние неосознаваемые механизмы защиты. Среди них – рационализация, вытеснение травматических событий, «окаменение» чувств и тела.

Если вы понимаете, что сгорание уже происходит и достигло глубоких стадий помните: необходима специальная работа по отреагированию травматического опыта и возрождению чувств. Настоящее мужество состоит в том, чтобы признать: мне необходима профессиональная помощь.
Первые симптомы следует рассматривать не как опасность, а как знак. Знак для того, чтобы защитить рост личности, профессиональный потенциал. Если Вы понимаете, что происходит, Вы сможете справиться с ситуацией. Чем раньше этим заняться, тем лучше.

Профилактика выгорания.

Универсального рецепта от «сгорания» нет, – протекание процесса, способы выхода из него зависят от структуры и психологических особенностей личности. Потому нужно знать себя, свою «природу», понимать, что вызывает у Вас определенные состояния, как Вы можете ими управлять. Человеческий организм от природы обладает колоссальным потенциалом, механизмами саморегуляции и восстановления сил! Возможно, наша задача - не мешать «природному» уму, которым нас наделяет жизнь? И для этого нам нужно учиться – учиться слушать себя, правильно заботиться о себе, координировать эмоции и чувства, получать удовольствие, строить теплые отношения…
Проявите внимание к самим себе, - и жизнь во всех её проявлениях (работа, семья, друзья, отдых) принесет радость и силы, чтобы «жить, гореть и не угасать»... У каждого человека эти источники индивидуальны!
Решения проблемы профессионального и эмоционального выгорания могут быть разными. Важно заняться тем, что дает Вам энергию и душевный подъем.

Упражнение «Это классно!»

Для сплочения коллектива, поддержки друг друга можно встать в круг. Один участник выходит на середину и продолжает фразу: «Жизнь научила меня...», а остальные участники после каждого высказывания поднимают вперед руку с выставленным вверх пальцем и произносят: «Это классно!».

Гибкость в построении новых смыслов.

Одним из факторов преодоления профессионального «выгорания» является умение находить новый смысл в профессии, переоценивать свою роль и открывать в ней новые грани, ставить перед собой новые цели. Человеку необходима гибкость в построении новых смыслов, помогающих адаптироваться к изменившимся условиям («гибкая веточка не сломается под ударами судьбы»).

Саморегуляция
Это управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя при помощи слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием. Саморегуляция необходима, чтобы успокоиться, восстановиться и активизироваться.

Упражнение «Земляничная поляна»

С помощью метода визуализации можно мысленно представить себя в приятной ситуации, получая активное воздействие на всю систему чувств и представлений. Звучит спокойная музыка.

Сядьте удобно на стуле, закройте глаза. Представьте, что вы мысленно перенеслись на земляничную поляну. Земляника созрела, она вокруг, она везде. Побудьте на этой земляничной поляне. Попробуйте земляники. Делайте на поляне то, что Вы хотите делать. Или ничего не делайте – просто побудьте там.

Чтобы использовать образы для саморегуляции специально запоминайте ситуации, события, в которых вы чувствовали себя комфортно, расслабленно, спокойно, - это ваши ресурсные ситуации.

Упражнение «Гора с плеч»

Под воздействием психических нагрузок возникают мышечные зажимы, напряжение. Умение их расслаблять позволяет снять нервно-психическую напряженность, быстро восстановить силы. Упражнение «Гора с плеч» можно использовать с целью сброса психомышечного напряжения в области плечевого пояса и спины; контроля за осанкой и уверенностью в себе. Выполняется оно стоя, можно на ходу. Максимально резко поднять плечи, широко развести их назад и опустить. Такой осанка должна быть постоянно.
Зажимы на лице попробуйте снять с помощью легкого самомассажа круговыми движениями пальцев, можно поделать гримасы - удивления, радости.

Упражнение «Оптимист, пессимист, юморист»

Вот простой прием, который не позволит испортить нам удовольствие прошлыми и грядущими неприятностями. Прием заключается в том, что в случившемся или ожидаемом неприятном событии мы ищем позитивные моменты, образно представляем себе этот позитив и вживаемся в него. Несмотря на кажущуюся простоту и эффективность, прием «Хорошее в плохом» требует все же специальной тренировки. Попробуйте наполнить неприятную для Вас историю оптимизмом или чувством юмора. То есть до сочиняйте историю и дополнить ее деталями, свойственными Пессимисту, Оптимисту или Юмористу.

Предлагаю несколько советов:

1. Воспринимайте неудовлетворительные обстоятельства жиз­ни как временные, пытайтесь изменить их к лучшему.
2. Подмечайте свои достижения, успехи, хвалите себя за них, радуйтесь достигнутым целям.
3. Не «пережевывайте» в уме случившиеся конфликты и допу­щенные ошибки. Осознайте их причину, сделайте выводы и найдите выход.
4. Если возникла проблема, конфликт, решайте их своевре­менно и обдуманно.
5. Рационально распоряжайтесь своим временем. Научитесь делить крупные дела на несколько частей, включать в свой график приятные дела. Возьмите за правило не оставлять дела незавершенными.
6. Формируйте активную жизненную позицию, особенно по отношению к профессиональным стрессам (стрессы — это «аромат и вкус жизни»).
7. Определите предел своих возможностей. С уважением от­носитесь к своему организму, не переутомляйтесь, будьте всегда в хорошей физической форме.
8. Возьмите за правило дольше и чаще общаться с людьми, которые приятны. С теми же, кто неприятен, мягко и неза­метно ограничивайте общение.
9. Признавайте за любым человеком право на свободное про­явление его индивидуальности. Каждый проявляет свою индивидуальность так, как ему удобно, а не так, как это делаете Вы или как бы Вам этого хотелось. Будьте гибче в оценках других людей, не старайтесь переделать партнера, «подогнать» его под себя.
10. Уважайте мнение другого, ибо оно интересно и дорого ему.
11. Не требуйте от человека максимального, ибо идеальных лю­дей не бывает.
12. Проявляйте уважение к мнению собеседника, даже если Вы его совсем не разделяете.
13. Не раздражайтесь неловкостью, несообразительностью, сла­бостью — сами такими бываете.
14. Научитесь управлять своим эмоциональным состоянием, развивайте свою эмоциональную устойчивость.
15. Умейте владеть собой, если не хотите, чтобы владели Вами.
16. Необходимо стараться ежедневно добиваться хотя бы не­большого успеха, продвижения, проводить «чистку» своих взглядов, пересматривать устаревшие убеждения, работать над своими мыслями, научиться выражать желания только в позитивной форме. Это поможет понять, что только мы сами несем стопроцентную ответственность за все события своей жизни.
17. Позитивное мышление — это умение принять ситуацию, не оценивая ее. Полезно запастись позитивными высказыва­ниями и повторять их для себя в качестве самовнушения. Нужно научиться думать полезным или конструктивным образом, чтобы не «застревать» на негативных пережива­ниях и не препятствовать творческому поиску новых путей преодоления жизненных и профессиональных стрессов.

Список используемой литературы

• Васюкова А. Н., Клименко Л. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональной деятельности педагога // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. — 2011. — № 18. — С. 147–151. infourok.ru
• Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — СПб.: Питер, 2005. vospitatelds.ru
• Емельянова М. Н. Эмоциональное выгорание воспитателя: симптомы, причины, способы преодоления // Управление дошкольным образовательным учреждением. — 2014. — № 7. — С. 30–40. infourok.ru
• Кириленко Т. А. Профилактика профессионального «выгорания» педагогов как направление работы педагога-психолога детского сада // Современный детский сад. — 2013. — № 7. — С. 49–53. infourok.ru
• Никифоров Г. С. Психология профессионального здоровья. — СПб.: Питер, 2006. vospitatelds.ru
• Семёнова Е. М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога: учебное пособие. — М.: Изд-во Института психотерапии, 2013. vospitatelds.ru
• Чутко Л. С., Козина Н. В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. — М.: МЕДпресс-информ, 2013.

----

Вебинары для воспитателей с сертификатами для аттестации. Получить.

---

Опубликовано: 20.11.2025