Эмоциональное выгорание в профессии воспитателя

Автор: Шитова Оксана Александровна

Организация: МБДОУ ДС №50 комбинированного вида «Незабудка»

Населенный пункт: Краснодарский край, г. Новороссийск

Аннотация  В данной статье рассмотрена  проблема эмоционального выгорания воспитателей  и признаки выгорания.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, синдром эмоционального истощения, признаки психологического выгорания

Синдрому эмоционального выгорания больше всего подвержены специалисты, которые по роду своей деятельности вынуждены осуществлять многочисленные и интенсивные контакты c другими людьми. К таким профессиям относится профессия воспитателя.

Ю.В. Авдеева определяет эмоциональное выгорание как синдром эмоционального истощения, деперсонализации и снижения личностных достижений, который может возникать среди специалистов, занимающихся разными видами помогающих профессий [1, с. 13].

З.В. Луковцева и О.В. Куракина выделяют две группы факторов, которые способствуют формированию профессионального выгорания воспитателя:

1. Организационные: условия труда, содержание работы и социально-психологические особенности деятельности. Содержание работы и условия труда воспитателя отличаются невысокой заработной платой, рабочими перегрузками, слабым материальным оснащением (нехватка современного оборудования для учреждений дошкольного образования, недостаток методического обеспечения и т.д.)

2. Личностные: специфические черты личности могут фигурировать в качестве факторов, способствующих развитию выгорания: экстраверсия, нейротизм, добросовестность, открытость, тревожность и пр. Воспитатели как представители коммуникативной профессии, обычно выделяются высокой эмоциональностью, чрезмерной чувствительностью, открытостью в общении и т.д. [5, с. 86].

Н.В. Вострикова выделяет признаки психологического выгорания, разделяя их на группы: физиологические, поведенческие и психические.

К физиологическим признакам принадлежат: переутомление; ощущение истощения; чувствительность к переменам окружающей среды; астенизация; нередкие физиологические расстройства; излишек либо нехватка веса; бессонница.

В структурах поведенческих и эмоциональных признаков вступают такие, как: затруднена деятельность; запоздалое включение в работу, ощущение бессознательного беспокойства; ощущение уныния; снижение интереса; ощущение обиды; ощущение расстройства; нерешительность; ощущение невостребованности; нервозность; индивид концентрирует интерес в составляющие; недоверчивость; твердость; неумение осуществлять решения; отрицательное отношение к жизни [2, с. 290].

Е.В. Гончарова, Е.А. Липатова в процессе профессионального выгорания выделяют три стадии:

- первая стадия начинается с состояния приглушенных эмоций, сглаживания остроты чувств и новизны переживаний; работник вдруг замечает, что «привычная жизнь становится скучной и вызывает пустоту в душе». На смену положительным эмоциям приходит некоторая отстраненность в отношениях, как с членами семьи, так и с коллегами на работе. Появляется чувство тревожности, неудовлетворенности; по возвращении домой человек стремиться оказаться в одиночестве, чтобы его никто не беспокоил, не вовлекал в домашние дела и т.п.;

- вторая стадия выражается в возникновении недоразумений в отношениях с воспитанниками, воспитатель в окружении своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них. Неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии самих детей – первоначально это проявляется в с трудом сдерживаемой апатии, а в дальнейшем – вспышках раздражения. Подобное поведение воспитателя характеризует неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень;

- третья стадия характеризуется притуплением представлений о жизненных ценностях, безэмоциональном отношении к миру, появлении равнодушия ко всему, даже собственной жизни. Такой человек по инерции еще сохраняет внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощущается холод в его душе [3, с.75].

Профилактическая и реабилитационная работа может осуществляться по двум направлениям: профилактические меры (обучение навыкам самоуправления и самообладания, освоение конструктивных моделей преодолевающего поведения) и реабилитация уже "сгоревших" лиц (восстановление психоэнергетического потенциала, актуализация личностных ресурсов, обретение смысла профессиональной деятельности и жизни, укрепление веры в собственные силы).

М.В. Ефимова предлагает следующие стратегии и техники, способствующие профилактике и реабилитации эмоционального выгорания у воспитателей:

- организация для педагогического коллектива различных специализированных тренингов, сосредоточенных на распознавании симптомов выгорания и их преодолении;

- разработка программы профессиональной поддержки воспитателей, включая консультации по предотвращению и лечению связанных со стрессом нарушений психического и физического здоровья;

- проведение семинаров по управлению конфликтами и развитию навыков межличностного общения для членов педагогического коллектива;

- проведение корпоративных мероприятий, направленных на повышение привлекательности работы в учреждении дошкольного образования;

- оптимизация системы мотивации и стимулирования персонала, в том числе планирование профессионального роста и персональной карьеры [4, с. 293].

Таким образом, проблема эмоционального выгорания воспитателей имеет большую практическую значимость при использовании полученных данных в системе психопрофилактических мероприятий, обеспечивающих сохранение и укрепление здоровья работников сферы образования.

 

 

Список литературы:

1. Авдеева, Ю.В. Эмоциональное выгорание у воспитателей детского сада /Ю.В. Авдеева // Вопросы психологии.- 2015.- № 2.- С. 13-20.

2. Вострикова, Н.В. Особенности эмоционального выгорания воспитателей дошкольного образовательного учреждения / Н.В. Вострикова // Концептуальные основы и опыт профессионально-личностного становления и развития специалиста: материалы научно-практической конференции с международным участием. ответственный редактор: Н.В. Мартишина.- 2015.- С. 290-292.

3. Гончарова, Е.В. Проблема эмоционального выгорания воспитателей дошкольных образовательных учреждений / Е.В. Гончарова, Е.А. Липатова // Мотивация и рефлексия личности: теория и практика: сборник научных трудов.- 2018.- С. 75-78.

4. Ефимова, М.В. Профилактическая программа синдрома эмоционального выгорания у воспитателей ДОУ /М.В. Ефимова // Молодой ученый.- 2016.- № 17 (121).- С. 293-297.

5. Луковцева, З.В. К проблеме факторов эмоционального выгорания воспитателей дошкольных образовательных учреждений / З.В. Луковцева, О.В. Куракина // Детский сад от А до Я.- 2016.- № 2 (80).- С. 86-94.

Опубликовано: 02.04.2019